Protection des données

Politique de confidentialité

Les meilleurs artisans attache de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Melod (entreprise individuelle, SIRET 509 708 798 00038), éditeur du site. Contact : contact@melod.fr. Compte tenu de la nature de l’activité, la désignation d’un délégué à la protection des données (DPO) n’est pas requise.

Données collectées

Lorsque vous remplissez une demande de devis, nous collectons les informations nécessaires à votre mise en relation : nature des travaux, localisation, coordonnées (nom, e-mail, téléphone) et précisions sur votre projet.

Finalités

Ces données servent uniquement à transmettre votre demande à des artisans qualifiés afin qu’ils établissent un devis, et à améliorer notre service. Elles ne sont pas vendues.

Destinataires

Vos données sont transmises aux artisans concernés et à notre prestataire de mise en relation HelloArtisan, dans la stricte mesure nécessaire au traitement de votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant 3 ans à compter de notre dernier contact, avant d’être supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@melod.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

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Dernière mise à jour : 18 juin 2026.